北京尊龙凯时人生就是博公司以专业实时的效劳为您有用办公保驾护航
帮您选择适合您的产品只是第一步 ，有用专业又实时的效劳 ，才是让产品施展到作用 ，从而确保您有用办公的要害因素 。
为了扫除客户的后顾之忧 ，自购机之日起 ，我们从以下方面着手 ，从而做到了效劳全笼罩 。
产品质量是整个效劳的基础 ，首先我们允许 ，我们所提供的所有产品 ，都包管原装产品 ，签署条约 ，假一罚十 。其次所有我们直接总代直接提供的产品 ，都享有终身手艺支持 。效劳详情 ，请参考如下内容：
系统维护
1、现场支持
项目举行时代,项目支持组手艺师将凭证整个项目的妄想历程驻留在现场,直接解决遇到的问题,知足用户的要求.
2、通讯支持
手艺师将在远地通过种种通讯、网络手段指导用户解决问题,主要包括电话解答、网络连线和资料传真.关于用户的要求在电话上连忙给出解答计划；通过资料盘问,机械实验获得解决计划,传真给用户；关于依赖通方法不可解决的问题,手艺师将尽快赶赴现场相识情形,解决问题系统按期维护检查 。我公司客户效劳部维护职员将按期(3—4个月)与用户举行联系 ，包括电话会见或现场走访与检测 ，随时相识和掌握装备使用情形 ，确保装备事情正常 。
维护效劳内容
1、认真提供一年的免费维修
免费维修规模以公司通用条约所定保修条款执行 ，免费保修期自用户在系统装置调试完后之日起盘算 。保修期内公司对装备故障提供实时有用的维修响应时间不凌驾8小时 ，如遇特殊情形 ，双方通过友好协商解决问题 。保修期事后 ，双方可签署代维协议 ，公司仍可继续提供维修效劳 ，响应时间同上 。
2、代维效劳（保修期后的有偿效劳）
为确保用户的通讯装备流通、包管通话质量、延伸装备使用寿命、提倡效劳增值并进一步完善售后效劳标准 ，特殊向用户提供市场恣意品牌、型号的通讯装备的有偿效劳 。
有偿效劳分为二大类型：
①双方签署待维协议后 ，按年度收费；
②按故障类型的上门效劳次数收费 。
③详细说明可咨询公司售后效劳热线：010-59795809
3、备件支持
硬件系统的维护和支持 ，除了须要的维修和手艺支持外 ，备件支援亦很是主要 ，因此我们将为用户提供富足、实时的备件支持 。
1、机械装备十二个月免费保修期 ，自装置事情完全验收及格日起 。
2、保修期竣事后 ，乙方将继续提供手艺支持 ，当装备泛起故障时 ，甲方提出支持请求 ，乙方在 24 小时内赶赴现场 ，现场处理故障 ，包管甲朴直常使用 ，须要时提供备用机械装备 ，其爆发用度由甲方支付 。
3、乙方将向甲方详细提供该系统特殊功效的使用要领 。
4、培训效劳:
（1）乙方在装备交付使用前 ，将对甲方职员举行使用功效及维护培训 。
（2）乙方凭证甲方要求,对其使用职员举行未必期的使用培训.
5、在下列情形下,乙方不肩负装备的免费保修义务:
（1）由于打雷、火灾、水灾等天灾人祸造成的故障和损坏.
（2）由于人为使用不当等缘故原由造成的故障和损坏.
（3）由于跌落、碰撞造成的故障 。
（4）因电压不稳固造成的故障和损坏.
（5）未经乙方赞成,甲方不得私自拆卸、改装、改动、维修该装备.
